Omnichannel e Inteligência Artifical
Atendimento ao cliente através de diversos canais aplicando, se necessário, fluxos diferentes para cada um deles. Com possibilidade de aplicação de módulo de IA para automatização de processos e/ou interpretação de ações humanas
CRM
Gestão e acompanhamento de propaganda médica desde o roteiro até o planejamento das próximas visitas
SAC
Acompanhamento de atendimento ao consumidor, com agendamento de retorno e fluxos específicos como reclamação técnica e farmacovigilância
GRP
Gestão de relacionamento com pacientes com fluxos de atendimento personalizados de acordo com indicação, produto e fase do paciente
Canal de Vendas
Acompanhamento de pedidos de venda, desde o lançamento até a confirmação de entrega através do operador logístico, com gestão de operação logística para calcular os ressarcimentos para cada parceiro comercial envolvido
Fábrica de Softwares
Seu sistema do seu jeito e do tamanho que seu negócio precisa
Utilize seu sistema a partir de qualquer dispositivo e qualquer lugar
Cliente participando do projeto como parte da equipe
Implementação de projeto considerando entregáveis testáveis em ciclos
Possibilidade de integrar seu negócio com outras soluções de mercado
Implantação com acompanhamento técnico, para que você não se sinta desamparado
Conformidade e Segurança
Conformidade com Políticas de Segurança e Proteção de Dados
Utilização de arquitetura em nuvem
Medidas de contingência visando continuidade de negócios
